FAQ

Ab wann kann ich einchecken ?
Ab 13 Uhr steht Ihnen das gebuchte Zimmer zur Verfügung.

Bis wann muss ich auschecken?
Bis 12.00 Uhr, jedoch haben Sie die Möglichkeit (nach Rücksprache und Belegung) bis 13.00 Uhr zu verlängern.

Besteht die Möglichkeit einer späteren Abreise?
Grundsätzlich kommen wir unseren Gästen immer gerne entgegen. Falls Sie einen längeren Aufenthalt benötigen, so richten wir uns nach der aktuellen Auslastung und richten Ihnen (falls möglich) gerne einen kostenfreien Zeitpuffer von 1-2 Stunden ein. Bitte sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei späteren Abreisen bis 17:00 Uhr (50 % Zimmer Preis).

Gibt es behindertengerechte Zimmer?
Bedauerlicherweise stehen uns keine behindertengerechten Zimmer zur Verfügung.

Gibt es Parkplätze am Hotel?
Das Haus bietet 10 hoteleigene Parkplätze an (kostenfrei)

Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Falls Sie später anreisen möchten, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Darf ich mein Haustier mitnehmen ?
Tiere in jeglicher Form sind bei uns nur auf Anfrage erlaubt.

Was Kostet das Frühstück?
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet wird mit 5,- EUR berechnet (Hotelgäste) und mit 10,-Euro für Nicht-Hotelgäste

Wo finde ich eine Anfahrtsbeschreibung zum Hotel?
Grundsätzlich finden Sie alle relevanten Informationen direkt auf unserer Homepage www.thermenhotel-badsoden.de. Eine Anfahrtsbeschreibung und einen Routenplaner finden Sie auf der Unterseite: www.thermenhotel-badsoden.de/anfahrt/. Eine weitere Alternativ wäre z.B. Google Maps

Wo finde ich die aktuellen Zimmerpreise und wieso verändert sich der Zimmerpreis?
Auf unserer Homepage (www.thermenhotel-badsoden.de). Die Preise variieren je nach Belegung in der Neben- und Hauptsaison.

Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer ?
Unsere Preise werden stets pro Nacht und Zimmer dargestellt

Welche Leistungen beinhaltet eine Zimmerübernachtung?
Die Übernachtung in unserem Hotel beinhaltet ein reichhaltiges Frühstück und WLAN.

Ist eine Buchung auch ohne Frühstück möglich?
Selbstverständlich können Sie auch ohne Frühstück buchen

Gibt es WLAN im Hotel/Zimmer?
Kostenfreies WLAN finden Sie im gesamten Hotel und in Restaurant.

Stehen Raucherzimmer zur Verfügung?
Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel, wir bitten dies zu berücksichtigen. Für die Raucher unter Ihnen, steht unsere Restaurantterrasse zur Verfügung.

Verfügt das Hotel über ein hauseigenes Restaurant?
Wir verfügen über eigene Gastronomie, Restaurant Kronberger (17:30 bis 22:30 Uhr Täglich geöffnet)

Gibt es einen Hotelshuttle z.b. zum nächsten Flughafen / Bahnhof?
Nein, jedoch können wir Ihnen gerne ein Taxi rufen.

Kann man auch ohne Gast zu sein in Ihrem Hotel Frühstücken?
Ja, das Frühstück für Nichthotelgäste wird mit 10,-Euro berechnet.

Sind Sonderwünsche machbar? Z.B. extra Kopfkissen etc.?
Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption, wir sind bemüht Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wie sehe ich ob das Hotel buchbar ist?
Auf unserer Homepage www.thermenhotel-badsoden.de finden Sie über die Buchungsmaske auf der Startseite, sowohl alle aktuellen Übernachtungsraten, wie auch die Möglichkeit direkt zu buchen. Ihr Bestätigung erfolgt direkt an Ihre Emailadresse.

Kann ich ohne Kreditkarte buchen?
Ihr gebuchtes Hotelzimmer wird bis 18.00 Uhr seitens des Hotels garantiert. Für eine Spätanreise sollten Sie Ihre Buchung mit einer Kreditkartennummer garantieren. Dann halten wir Ihr Zimmer auch nach 18.00 Uhr für Sie frei.

Welche Online-Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
EC, Mastercard,Visa und American Express.

Kann ich kostenfrei stornieren?
Stornierungen oder Verkürzungen der gebuchten Zeiträume können kostenfrei sein, prüfen Sie hierfür die erhaltenen Stornierungsbedingungen.

Kann ich zwei Zimmer unterschiedlicher Kategorie buchen ?
Ob Sie sich nun für ein Reservierungsportal oder für eine Direktbuchung entschieden haben, die Buchung unterschiedlicher Buchungskategorien ist selbstverständlich möglich.

Sollen wir den Schlüssel bei Verlassen des Hotels bis zum Wiedereintreffen mitnehmen oder im Hotel lassen?
Um einen Schlüsselverlust zu vermeiden, lassen Sie den Schlüssel bitte an der Rezeption.

Welche Vorteile bestehen bei einer Direktbuchung über die Hotelseite www.thermenhotel-badsoden.de?
Eine Buchung über unsere Homepage, ermöglicht Ihnen eine größere Auswahl an Zimmerkategorien. Der Buchungsvorgang ist genauso unkompliziert und schnell wie über die bekannten Reservierungsportale. Nach Eingaben Ihrer Daten erhalten Sie Ihre Bestätigung direkt an Ihre Emailadresse, ohne Wartezeit. Auf unserer Seite finden Sie günstigere Konditionen als auf anderen Portalen. Ein Vergleich lohnt sich!

Wie weit ist der Bahnhof (Bad Soden am Taunus) entfernt?
500m zu Fuß oder mit dem Bus ab dem Hotel (gegenüberliegende Straßenseite)

Wie erreiche ich die Messe Frankfurt, Frankfurt City, Bürostadt Eschborn, oder z.B. Schwalbach?
Direkt mit der S-Bahn „S3“.